ARTIKEL: VIRAL MARKETING

Wussten Sie, dass Hotmail (ein kostenloser e-Mail-Service) in den ersten 18 Monaten mehr als 10 Millionen User gewinnen konnte - ohne teure Werbekampagnen oder aufwendige Promotions? Dieses Kunststück gelang mit "viral Marketing", eine der interessantesten Entwicklungen im Marketing der letzten Jahre. Was das ist und wie Sie selber viral Marketing einsetzen können, erfahren Sie in diesem Artikel.

Hotmail war eines der ersten Unternehmen, das viral Marketing gezielt zur Gewinnung von Neukunden einsetzte - und mit dem beeindruckenden Erfolg den Grundstein für eine neue Marketing-Disziplin legte. Ziel war es, möglichst rasch viele neue Kunden für den kostenlosen e-Mail-Service zu interessieren; Doch Hotmail schaltete keine Print-Anzeigen, drehte keine Werbefilme und verteile keine Broschüren in frequentierten Einkaufspassagen am Samstag Nachmittag.

Bild 1: hotmail.com

Die Idee, mit der Hotmail in den ersten 18 Monaten mehr als 10 Millionen neue Kunden gewinnen konnte, war so einfach wie genial: An jedes e-Mail, das ein User verschickte, wurde unten eine kleine Signatur mit der Einladung "Get your own free e-Mail account at www.hotmail.com" [Holen Sie sich Ihren eigenen kostenlosen e-Mail Account bei www.hotmail.com] angehängt. Damit machte jedes e-Mail, das über Hotmail verschickt wurde, automatisch und völlig kostenlos Werbung für den Dienst. Je mehr neue Kunden das System benutzten, desto mehr e-Mails wurden verschickt - und die Nachricht über Hotmail verbreitete sich wie ein Virus ganz von selbst.