4) Nützen Sie wirklich die Möglichkeiten des Mediums aus?

Es klingt unglaublich, doch: In den Anfängen des Fernsehens waren die ersten Werbungen nur abgefilmte statische Print-Anzeigen, völlig bewegungslos. Der Grund: Man hatte einfach noch Schwierigkeiten, die neuen Möglichkeiten des Mediums Fernsehen (bewegte Bilder) auszuschöpfen.

So verschieden wie TV von Print ist, so unterschiedlich ist heute das Internet von den klassischen Medien. Es besteht kein Zweifel: Das Internet ist anders. Es hat, wie jedes andere Medium auch, seine spezifischen Charakteristika, seine individuellen Gesetzmäßigkeiten, seine eigenen Vor- und auch Nachteile.

Viele Web-Projekte scheitern, weil man althergebrachtes Denken blind auf das neue Medium zu transportieren versucht, ohne die dem Medium eigene Gesetze zu beachten.

Bild 6: zentis

Ein schmerzliches Beispiel: Auf der Website von Zentis, einer bekannten deutschen Marke für Marmeladen und Süsswaren, finden Sie beispielsweise kaum interne Links, nein, es wird sogar darauf hingewiesen, dass Sie "händisch" zu einer bestimmten Rubrik gehen sollen, ohne dass es dorthin einen Link geben würde! Dass einer der fundamentalen Besonderheiten des Internets die Verlinkung der Seiten ist, dürfte sich offensichtlich noch nicht bis Zentis herumgesprochen haben.

Bild 7: Amazon

Ein Musterbeispiel für eine Site, die von den neuen Möglichkeiten hervorragend Gebrauch macht, ist der Online-Händler Amazon: Dort werden Sie persönlich begrüßt, bekommen individuelle Kauf-Empfehlungen, können Rezensionen der "Community" lesen, und von der Produktsuche bis zum Kauf können Sie die gesamte Transaktion online abwickeln. E-Mail Anfragen werden meist innerhalb weniger Stunden beantwortet, und umfangreiche dynamische Kundenprofile erlauben cleveres Cross-selling (die Empfehlung von Produkten auf Basis der Kaufgewohnheiten von anderen Menschen mit ähnlichen Interessen).

Natürlich muss nicht jede Website ein "Amazon" sein! Aber glauben Sie, dass Sie heute mit einer TV-Werbung Chancen hätten, die nur eine abgefilmte Print-Anzeige ist?

Tipp: Es gibt eine einfache Frage, die Sie sich (und Ihrer Agentur) stellen sollten, wenn Ihnen ein Konzept präsentiert wird: "Könnte dieses Konzept genauso gut in einem anderen Medium realisiert werden?" Falls Sie diese Frage mit "Ja" beantworten müssen, dann ist das Konzept vermutlich einfach noch nicht gut genug.