Erst die Umsetzung bringt Ergebnisse

Strategien sollen nicht in einer Schublade verschwinden, sie sollen umgesetzt werden und sichtbare Ergebnisse liefern. Auf Grundlage einer Strategie entwickeln wir Ideen und Vorschläge, damit Konzepte erfolgreich in die Tat umgesetzt werden können. Dazu gehören beispielsweise folgende Leistungen:

Marketing-Konzepte und Medienberatung

Wir entwickeln Ideen und Konzepte für die konkrete Ausgestaltung der Strategie und beraten Sie hinsichtlich des optimalen Einsatzes der verschieden Medien. Bestandteil von Marketing-Konzepten sind die wichtigsten grafischen Elemente (Layout, Formate, usw.), Beschreibung der Funktionalitäten, aber auch das strukturelle Design, insb. bei Internet-Projekten (z.B. Workflows, Navigation, Storyboards, und vieles mehr).

New Advertising Konzepte

Entweder als einzelne Maßnahme oder als Teil einer gesamten Kampagne entwickeln wir sog. „New Advertising“ Konzepte. Diese Konzepte konzentrieren sich primär auf interaktive Medien und nutzen deren großartige Vorteile, um völlig neue Lösungen zu schaffen.

Cross-Media (medien-übergreifende) Kampagnen

Unserer Überzeugung nach liegen die größten Potentiale in der Kombination unterschiedlicher Medien für ein gemeinsames Ziel. Durch unser Know-how und unsere Erfahrung mit klassischen als auch „neuen“ Medien entwickeln wir effektive cross-mediale Kampagnen. Auf diese Weise können die jeweiligen Stärken genutzt und Schwächen vermieden, Synergiepotentiale realisiert und die Wirksamkeit wesentlich erhöht (oder Kosten gesenkt) werden.

Customer Relationship Management (CRM, 1:1-Marketing)

CRM ist mehr als ein Schlagwort (auch wenn es leider oft missbraucht wird). Denn darunter versteht man eine Unternehmens-Strategie, die mit Hilfe von (neuen) Technologien versucht, alle Prozesse, die bei der Interaktion mit dem Kunden auftreten, in ein System zu integrieren. Damit soll schlussendlich eine dauerhafte, loyale (und profitablere) Beziehung aufgebaut werden.

Das ist oft leichter gesagt als getan; denn meist sind verschiedene Geschäftsbereiche davon betroffen und müssen unterschiedliche technische Systeme miteinander kommunizieren. Wir helfen Ihnen, bei diesem Thema den strategischen Überblick zu bewahren, zeigen Chancen auf und warnen vor Risiken. Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln wir eine fach-übergreifende Strategie und helfen Ihnen bei der Auswahl der Entwicklungs-Partner.

Site Marketing

Die genialste Site ist wertlos, wenn niemand weiß, dass es sie gibt. Der rote Teppich will gelegt sein! Wir entwickeln Konzepte für umfassendes Site-Marketing, damit genau Ihre Zielgruppe von der Existenz Ihrer Website erfährt und neugierig gemacht wird, um diese auch tatsächlich zu besuchen. Das beginnt bei der Optimierung für Suchmaschinen und endet bei der medien-übergreifenden Site-Marketing-Kampagne.

Content-Befüllung und -Planung

Eine Website muss mit Inhalten gefüllt sein, Texte für Mailings müssen geschrieben werden – es muss also Content für Ihr Projekt erstellt werden. Wir legen fest, welcher Inhalt in welcher Form wo dargeboten wird – und woher die Inhalte kommen werden.

Wir kümmern uns um die Strukturierung und Formulierung von bestehenden Inhalten (Sie sagen uns, wo die Unterlagen sind, und wir erledigen den Rest), und erstellen auch selbst Texte für Ihr Projekt – von der kleinen Unternehmensbroschüre bis hin zur umfangreichen Website.

Für die laufende Wartung einer Site erstellen wir außerdem einen Content-Plan, der genau definiert, welche Inhalte in welchem Abstand durch wen zu aktualisieren sind. So bleibt Ihr Internet-Auftritt stets aktuell und Ihre Zielgruppe zufrieden.

Usability-Beratung und -Untersuchung

Usability bedeutet wesentlich mehr als nur „einfach zu bedienen.“ Tatsächlich geht es darum, den gesamten Internet-Auftritt so zu gestalten, dass die gewünschte Transaktion für den User möglichst intuitiv, rasch und effizient durchgeführt werden kann. Vielfältige Untersuchungen zeigen, dass ein Mangel an Usability für viele e-Commerce Projekte der Hauptgrund für mangelnde Akzeptanz ist. Wir untersuchen Ihre Site hinsichtlich ihrer Usability, zeigen Schwachstellen und Verbesserungsmöglichkeiten auf, und beraten Sie bei der Umsetzung. Dazu gehört eine übersichtliche Site-Struktur ebenso wie eine intuitive Navigation, eine zielführende Suche, intelligente Funktionen oder zielgruppengerecht aufbereitete Inhalte.

Projekt-Planung und -Controlling

Interaktive oder Cross-Media-Konzepte sind komplexe Herausforderungen mit einem hohen Aufwand an Planung, Koordination und Überwachung. Wir strukturieren und planen auch umfangreiche Projekte bis ins Detail, holen Angebote ein, beauftragen externe Parteien, koordinieren sämtliche Beteiligte und überwachen laufend den Fortschritt des Projektes. Das erledigen wir entweder gemeinsam als Teil Ihres Projekt-Teams (durch laufendes Coaching Ihrer Mitarbeiter), oder auf Wunsch auch als „schlüsselfertige“ Gesamtlösung – Sie geben frei, wir erledigen den Rest.